همهی کسبوکارها میدانند که در زمینهی فعالیتشان رسیدن به افزایش فروش یکی از گزینههایی است که باعث موفقیت خواهد شد. حالا سوال پیش میآید که چه راهکارهایی برای رسیدن به افزایش فروش اهمیت دارد؟ در درجهی اول از مسائلی که باعث رسیدن به افزایش فروش در کسبوکار خواهد شد ارتباط گرفتن درست با مشتری است. ارتباط با مشتری تنها رفتار اولیهی فروشنده با خریدار نیست بلکه به ارتباط بعدی آنها نیز بستگی دارد. اینکه شما به عنوان صاحب کسبوکار بتوانید به مشتریانتان خدماتی ارائه کنید تا آنها بتوانند شما را راهی مطمئن و قوی برای رسیدنشان به رفع نیازهای خود ببینند و اخبار محصولات جدید را از شما دریافت کنند. ایجاد کمپینهای تبلیغاتی یکی از این خدمات محسوب میشود. کمپین تبلیغاتی موجب میشود تا شما محصولاتتان را با کاهش قیمت و یا با تنوع بیشتری در اختیار مشتریانتان قرار دهید.
با توجه به ویژگیهای محصولی که شما در کسبوکارتان ارائه میدهید در رسیدن به افزایش فروش تاثیر بسزایی خواهد داشت. میتوانید به راحتی در ابتدای کارتان از بازخوردی که مشتریان نسبت به محصولاتتان دارند را بررسی کنید. میزان علاقهی آنها به مصولاتتان کمک زیادی در روند رشد و پیشرفت شما خواهد داشت. گاهی اتفاق میافتد که کسبوکاری دارای تیم فروش قوی و خدمات مناسب برای مشتریان است اما تا زمانی که مشتریان از محصولاتتان رضایت کافی را نداشته باشند رسیدن به افزایش فروش در کسبوکارتان راهی بسیار دشوار خواهد بود. در ابتدا میتوانید لیستی از محصولاتی که قصد ارائه به مشتری را دارید تهیه کنید و در یک نظرسنجی از تیم فروشتان و یا حتی از مشتریانتان از طریق شبکههای اجتماعی و وبسایت کسبوکارتان انتقادات و پیشنهادات را جمعآوری کنید و خدمات و محصولات متناسب با سلیقهی اکثریت ارائه دهید. زمانی که این روند را پیش بگیرید قطعا مشتریان به خرید از کسبوکار شما خواهند آمد و شما نیز به افزایش فروش خواهید رسید.
مزایای رسیدن کسبوکار به افزایش فروش این است که نه تنها با این روند فروش افزایش مییابد بلکه تعداد مشتریان کسبوکار و حتیمشتریان وفادار نیز افزایش مییابد. زمانی که کسبوکاری به افزایش مشتریان وفادار نیز دست یابد به صورت روتین فروش نیز افزایش مییابد.
زمانی که کسبوکاری به وضعیت رکود میرسد نباید ناامید شود و دست از فعالیت و تلاش بردارد بلکه باید با بررسی وضعیت بازار و کسبوکار رقبا به نتیجهای مفید دست یابد. بررسی بازار رقبا از طریق وبسایت آنها و محصولاتی که آنها به مشتریان ارائه میدهند تاثیر بسزایی در رسیدن به افزایش فروش دارد. کسبوکاری که در وضعیت رکود به سر میبرد تنها باید نیاز مشتریان را درک کند و بازار هدف خود را مشخص کند. با مشخص شدن سطح نیاز مشتریان از کسبوکار و توقعاتشان از دریافت خدمات، کار کسبوکار به شدت آسان خواهد شد. تنها باید پلنهایی چیده شود تا آنها را به مرحلهی اجرا بگذارید و منتظر بازخوردهای خوب از جانب مشتریان باشید.
نتیجه:
فراباشگاه امواج به منظور رسیدن کسبوکارها به افزایش فروش و بدست آوردن مشتریان وفادار کمپینی تحت عنوان کمپین روز پرستار برگزار کرده است تا مشتریان با تعداد بیشتری با انواع کسبوکارها آشنا شوند و از خدمات و مزایای این کمپین بهرهی لازم را ببرند.
مطالعه در سایت مرجع
نویسنده : مارال معلم طبرسی