از قدیم گفتهاند کاسب خوب همانی است که بتواند از خرید مشتری، خاطرهای خوب بسازد. همین کار باعث میشود که مشتری به او وفادار شود و وفادار نیز بماند. امروزه نیز با پیشرفت بشر در تمامی موارد، وفادار ساختن مشتری و ایجاد یک تجربه مطلوب برای او کار آسانی نیست. پس بایستی مشتری را دو دستی چسبید و از هر راهی که میشود تجربه خوبی برای او ساخت.
ما نیز در این اینفوگرافی اقدام به توضیح بخشی از این روند کردیم.
مطالعه در سایت مرجع
نویسنده: مارال معلم طبرسی