منظور از B2C چیست؟

فروش B2C چیست؟

در این نوع فروش هدف کسب‌و‌کارها تنها مصرف‌کنندگان هستند. نمونه‌هایی از B2C فروش اتومبیل و مواد غذایی به مصرف کنندگان است. درحالی‌که بعضی از کالاهای B2C مثل املاک و مستغلات و ماشین با قیمت بالا هستند ولی اکثر کالاهای B2C در قیمت‌های پایین‌تر عرضه می‌شوند. چرخه‌ی B2C بسیار کوتاه‌تر از چرخه‌ی B2B است.

چرا تخفیف ارائه می‌دهید؟

چرا تخفیف ارائه می دهید؟

معمولا برای افزایش فروش و جذب مشتری بیشتر فروشندگان و صاحبان کسب و کار تخفیف ارائه می‌دهند. تخفیفات برای هر دو طرف سود‌آور است و در نتیجه‌گیری میزان ریالی فروش تاثیر بسزایی دارد.

"تجربه مشتری" چیست؟

بی مقدمه، بریم سر اصل مطلب! تجربه مشتری چیست؟ تاکنون تعاریف گوناگونی از این مفهوم ارائه شده است. مفهومی که آرام آرام به کلید پیشرفت، تمایز و ماندگاری کسب‌وکارها تبدیل می‌شود.

راه‌های دستیابی به افزایش فروش

با مشتری راحت در مورد محصولتان صحبت کنید

زمانی که شما خدماتی را به مشتری ارائه می‌دهید و فرآیند فروش انجام شد با مشتری خود صحبت کنید و از او بخواهید نظراتش را به شما بازگو کند. مثلا از او بپرسید که محصول شما را در منزل و یا محل کار استفاده کرده است یا نه؟
از او بخواهید راجع به کیفیت محصولتان نظر بدهد تا بتوانید مشتری را در خریدهای بعدی راضی نگه دارید و به افزایش فروش دست یابید.

تخفیف هدفگذاری شده باعث ایجاد افزایش فروش و مشتری می‌شود.

برنامه ریزی قبل از تخفیف

قبل از شروع روند فروش هدف خود را مشخص کنید. از قیمت خرید خودتان به عنوان فروشنده‌ی محصول و قیمتی که می‌خواهید به مشتری ارائه دهید اطمینان حاصل کنید. سپس برای جذب مشتری بیشتر و افزایش فروش تخفیف ارائه دهید. حاشیه سود شما، نشانگر و هدفتان در کسب و کار شماست. بهترین کاهش قیمت را محاسبه کنید به نحوی که هنوز سود داشته باشید.