فراباشگاه مشتریان امواج
امواج، باشگاهی برای همه | شبکه ارائه محصولات و اهدای جوایزفراباشگاه مشتریان امواج
امواج، باشگاهی برای همه | شبکه ارائه محصولات و اهدای جوایزداشتن مشتریان راضی باعث رونق کسب‌و‌کار خواهد شد
برای داشتن مشتریان راضی و خشنود به چند نکته توجه کنید
انتظارات مشتریان را برآورده کنید
هیچ چیز برای مشتریان در دنیای دیجیتال خسته‌کننده‌تر از این نیست که بخواهند منتظر محصولات جدید شما بمانند. زمانی را برای رساندن آنها به آرزوها و اهدافشان تعیین کنید. زمانی را برای پاسخگویی به سوالات و نیازهای آنها مشخص کنید تا بدانند در چه تاریخ و ساعتی قرار است نیازشان برطرف شود.
راه‌های افزایش فروش با CRM
دلایلی مبنی بر تاثیر CRM در افزایش فروش
در فروش B2B سیستم CRM تاثیر گذار است؟
در اغلب موارد، افرادی که فروش B2B انجام می‌دهند از سیستم CRM خوششان نمی‌آید. فروشندگان اغلب CRM را به عنوان ابزار، کار بیشتر و تنها راهی برای پیگیری کار توسط کارفرمایان خود مشاهده می‌کنند.
CRM چیست؟
CRM چیست؟
CRM به معنای مدیریت ارتباط با مشتری است. به صورت ساده‌تر، سیستم CRM به کسب‌و‌کار اجازه می‌دهد تا روابط تجاری و اطلاعات مربوط به آنها را مدیریت کنید.
چگونه مشتریان خود را وفادار سازیم؟
وفادارسازی مشتریان
با مشتریانتان به صورت آنلاین چت کنید
سعی کنید همیشه پاسخگوی مشتریان باشید. این عمل باعث ایجاد صمیمیت می‌شود. مشتریان احساس می‌کنند که برای شما مهم هستند و می‌توانند به راحتی سوالات خود را مطرح و پاسخی مطمئن دریافت کنند.
باشگاه مشتریان در راستای وفادارسازی مشتریان تلاش می‌کند
شرایط و ضوابط باشگاه مشتریان چیست؟
باشگاه مشتریان برای کسب‌و‌کارهایی است که لزومی به تبلیغات کلامی به مشتریان ندارند. به عنوان مثال: کافی‌شاپ، رستوران و یا لباس‌فروشی. مشتری در باشگاه مشتریان تنها تبلیغات محصولات و قیمت آنها را مشاهده می‌کند و در نهایت پس از تحقیق، در چگونگی برآورده کردن نیازشان و انتخاب شما به محل کسب‌و‌کارتان خواهند آمد و فرآیند خرید را انجام می‌دهند. این نوع کسب‌و‌کارها با ثبت‌نام در باشگاه مشتریان و گرفتن عضویت در این سیستم وارد مرحله‌ای جدید در کسب‌و‌کار می‌شوند.