مشتری فردی است که برای رفع نیازهایش به کسبوکار مراجعه میکند تا کالاها یا خدماتی که توسط یک کسبوکار تولید میشود را خریداری کند. ادامه مطلب ...
حفظ مشتری اشاره به فعالیتها و اقدامات شرکتها و کسبوکارهایی است که برای کاهش تعداد نقصها در امور مشتری میپردازند.
شرکتهایی که علاقهمند به CRM دارند و به بهبود آن توجه بسزایی میکنند اغلب سعی در توسعهی مشتریان وفادارشان دارند.
ادامه مطلب ...
پیشرفت کسبوکار خود را با فروش بیشتر به مشتریان فعلی افزایش دهید. شما این موضوع را بارها شنیدهاید که حفظ مشتریان فعلی ارزانتر از جذب مشتریان جدید است. ادامه مطلب ...