باشگاه وفادارسازی را گروهی از مشتریانی تشکیل میدهند که به صورت مکرر کالاها یا خدمات یک کسب و کار را خریداری میکنند. این مشتریان منبع اصلی درآمد برای شرکت و کسبوکار هستند. باشگاه مشتریان راهی مناسب برای بررسی و مقایسهی چندین کالا با هم است و در کوتاهترین زمان تحقیقات به خرید منجر میشود.
امروزه مردم برای تلفن همراه بیشتر از کیف پول خود ارزش قائل هستند و بیشتر مسائل را با موبایل خود میسنجند و در همه جا از تلفن همراه خود برای بیشتر مسائل استفاده میکنند.