کارفرما برای بهتر دیده شدن کسبوکار و برند خود باید راههای موثر و ایدههای جالبی را مدنظر قرار دهد. این شیوه باعث رسیدن کسبوکار به اهدافش با صرف کمترین هزینهها خواهد شد. در این مقاله سعی بر این است تا کارفرما و جامعهی عظیم مشاغل با راههای موثر و کمهزینهای آشنا شوند که در راستای بهبود وضعیت بازار عرضه و تقاضای آنها گامی استوار میباشد.
یکی از راههایی که میتواند به کسبوکارها در همان ابتدای کارشان کمک بسزایی نماید، بازارشناسی است. بازارشناسی از سوی فرد یا افرادی انجام میشود که کاملا به فضای بازار و مشتریان دارای تسلط لازم است و میتواند کسبوکار را در جهت مثبت و رو به رشد پیش ببرد. بازاریابان از ابتدای کار و فعالیت کامل کسبوکار، شروع به تحقیق و مطالعهی روی افراد جامعه به عنوان مشتریان و خریداران احتمالی می کنند تا بتوانند محصولات و خدماتی متناسب با نیاز آنها ارائه دهند. کارت مجازی یکی از این دسته خدماتی است که امروزه با پیشرفت تکنولوژی و در دسترس بودن فضای مجازی، اغلب کسبوکارها به مشتریان ارائه میدهند بدون اینکه برای روند مناسب پیشبرد وضعیت کاریشان بررسی کافی انجام داده باشند. در صورتی که تیم بازاریابی یا کارفرما موظف است قبل از ارائهی کارت مجازی یا همان کارت وفاداری الکترونیکی به مشتریان، در همان ابتدا با استفاده از بازارشناسی و مسائلی که در بحث بازاریابی اهمیت ویژهای دارد خریداران و مشتریانی که به کسبوکارشان مراجعه خواهند کرد را بشناسند و متناسب با شناختی که از آنها و نیازهایشان بدست خواهند آورد، کارت مجازی و خدمات ارائه شده توسط آن را برایمشتریان به صورت واضح و راحت توضیح دهند.
در اصل ، بازارشناسی با تمامی اهداف مشاغل از جمله افزایش مشتری، افزایش فروش، بدست آوردن مشتری وفادار و ... همراستا و هم جهت بوده و به همین دلیل نیز با کارت مجازی و ارائهی کلیهی خدمات کسبوکار به مشتریان کاملا رابطهای مستقیم و همسو دارد پس مشاغل از ابتدای شروع فعالیتشان باید به بازارشناسی و ایجاد زیرساختهای محکم و استوار ترغیب شوند تا بتوانند با دید بازتری در مسیر ارائهی خدمات به مشتریان از جمله ارائهی کارت مجازی حرکت کنند. بازارشناسی باعث میشود تا مشاغل بتوانند مشتریانی که در بازار تقاضا هستند را بهتر بشناسند و نیازهایشان را مورد بررسی قرار دهند. زمانی که کسبوکارها شناخت لازم را از مشتریان موجود در بازار تقاضا داشته باشند خیلی بهتر و با سرعت بیشتری میتوانند خدماتی از قبیل کارت مجازی به مشتریانشان ارائه دهند. کسبوکار با بازارشناسی نه تنها نیاز مشتریان را بررسی خواهد کرد بلکه میتواند رقبایش را نیز شناسایی کند و برای پیشی گرفتن از سایرین در بازار عرضه، با صرف انرژی کمتری به موفقیت برسد.
در این مقاله سعی شد، به فواید بازارشناسی و در کل بازاریابی کسبوکارها و ارتباط مستقیم آنها با اهداف، پرداخته و رعایت برخی موارد ضروری نیز به آنها گوشزد شود تا در کوتاهترین زمان به اهدافشان دست یابند و از مشکلات احتمالی در کسبوکار رهایی یابند.
مطالعه در سایت مرجع
نویسنده: مارال معلم طبرسی