پیشرفت کسبوکار خود را با فروش بیشتر به مشتریان فعلی افزایش دهید. شما این موضوع را بارها شنیدهاید که حفظ مشتریان فعلی ارزانتر از جذب مشتریان جدید است. ادامه مطلب ...
اکثر شرکتهای سراسر کشور از کارت وفاداری استفاده میکنند. این کسبوکارها اهمیت حفظ مشتریان موجود خود را درک کردهاند و تصمیم گرفتهاند که یک سیستم خاص را برای ایجاد وفاداری مشتری به کار ببرند.
ادامه مطلب ...
برای رسیدن به افزایش فروش، شما میتوانید خطوط کسبوکار جدید، گسترش بازار، افزایش فعالیتهای بازاریابی و یا بهبود خدمات مشتری را پیش بگیرید.
اگر خدمات مشتری کسبوکار شما شامل پاسخ دادن به ایمیلها و ارسال پیامهای تبریک و اطلاعرسانی تخفیفات است بهترین گزینه ایجاد باشگاه مشتریان در کسبوکار میباشد. ادامه مطلب ...
برای درک وفاداری مشتری باید تشخیص انواع و درجهی وفاداریهای آنها را در نظر بگیرید. جنبههای رفتاری و نگرشی مشتریان با هم متفاوت است. ادامه مطلب ...